Tres modelos, tres filosofías. Fulfillment propio (todo tuyo), alquilado (nave y operativa propia en espacio arrendado) y 3PL (externalizado a operador). Elegir mal implica sobrecoste, rigidez o falta de control. Esta comparativa lo aclara.
Los tres modelos
Fulfillment propio (in-house completo)
Compras o construyes nave, contratas personal, adquieres WMS, negocias con transportistas. Todo tuyo. Máximo control, máxima inversión.
Fulfillment alquilado (nave arrendada, operativa propia)
Alquilas la nave, gestionas tú la operativa. Sin inversión inmobiliaria pero manteniendo control. Modelo intermedio.
Fulfillment 3PL (externalizado)
Depositas stock en el almacén de un operador logístico externo y él ejecuta todo. Sin inversión inicial, sin personal directo.
Comparativa punto por punto
| Aspecto | Propio | Alquilado | 3PL |
|---|---|---|---|
| Inversión inicial | Muy alta | Media | Cero |
| Coste fijo mensual | Alto | Alto | Variable con volumen |
| Control operativo | Total | Total | Vía KPIs/SLA |
| Elasticidad | Baja | Media | Alta |
| Tecnología | Adquirida | Adquirida | Incluida |
| Personal a gestionar | Sí | Sí | No |
| Ideal a partir de | 30.000 pedidos/mes | 15.000 pedidos/mes | 500 pedidos/mes |
Cuándo cada modelo
Propio
- Volumen enorme sostenido (30.000+ pedidos/mes).
- Operativa muy singular que ningún 3PL puede replicar.
- Marca donde el fulfillment es diferencial competitivo real.
- Capacidad financiera para inversión millonaria.
Alquilado
- Volumen medio-alto (15.000+ pedidos/mes).
- Quieres control operativo sin invertir en inmueble.
- Tienes capacidad interna para gestionar operativa completa.
- Modelo transición hacia futuro propio.
3PL
- Volumen 500-30.000 pedidos/mes (rango dominante).
- Quieres flexibilidad y elasticidad.
- Buscas tecnología y experiencia sin inversión.
- Prefieres foco en producto y marketing sobre operativa.
Regla práctica: para el 90% de eCommerce, el 3PL es la respuesta. Solo cuando alcanzas escala enorme o tienes operativa muy singular, propio/alquilado empiezan a compensar.
Modelos híbridos
Muchas marcas maduras combinan:
- 3PL para volumen base + propio pequeño para VIP/personalización: volumen general vía 3PL, pedidos artesanales o corporativos gestionados internamente.
- 3PL nacional + FBA para Amazon: ver FBA vs 3PL externo.
- Multi-3PL por geografía: uno en España, otro en Alemania para servir mercado local.
Cómo lo hacemos en Logistix
En Logistix operamos como 3PL nativo eCommerce. Muchos clientes vienen desde propio (ineficiencia) o desde otro 3PL (calidad). Onboarding en 4-6 semanas con activación gradual (ver cómo cambiar de 3PL).
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener 3PL sin renunciar a control?
Sí, con SLA, KPIs publicados y portal del cliente. Ver SLA en logística.
¿Cuál da mejor experiencia al cliente final?
Depende de calidad de ejecución, no de modelo. Un 3PL bien ejecutado puede superar a un propio mal gestionado.
¿Puedo empezar con propio y luego migrar a 3PL?
Sí, muchas marcas hacen esa transición cuando descubren que gestionar operativa consume su bandwidth directivo.
¿Cuánto tarda montar cada uno?
Propio: 12-24 meses. Alquilado: 3-6 meses. 3PL: 4-6 semanas de migración.
¿Estás en el rango 500-30.000 pedidos/mes?
El 3PL suele ser la respuesta. Cuéntanos tu operativa y te enviamos propuesta.
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