Fulfillment 3PL

Tu logística. Bajo control.

Toda la cadena logística de tu eCommerce, internalizada: recepción, almacenaje, preparación, envío y atención al cliente. Sin subcontratas. Sin puntos ciegos. 99,98% de precisión.

8.000 m²
Almacén
99,98%
Precisión
+50
eCommerce
Operaciones

Recepción y almacenaje

Cada unidad se registra, clasifica y ubica con trazabilidad total. Control de lotes, caducidades y condiciones de almacenaje. Tu producto, íntegro desde el primer momento.

  • 8.000 m² de instalaciones logísticas
  • Verificación unitaria en cada recepción
  • Inventario con control de lotes integrado
  • Alertas automáticas de caducidad
  • Ubicación optimizada por rotación y tipología
Almacén Logistix 8000m²
Preparación

Picking y packing

99,98% de precisión. Cada pedido pasa por control de calidad antes del embalaje y la expedición. Menos errores, menos incidencias, más confianza de tu cliente final.

  • 99,98% de precisión verificada
  • Picking por rutas optimizadas de almacén
  • Control de calidad en cada fase
  • Pedidos simples y multi-referencia
  • Escáneres y cámaras de seguridad en todo el proceso de packing
  • Pistolas de marcaje para verificación unitaria de cada pedido
Picking personalizado
Branding

Packaging a tu medida

Diseño y producción interna. Cada unboxing es una extensión de tu marca: materiales de calidad, acabados cuidados y enfoque sostenible.

  • Diseño y producción interna
  • Unboxing alineado con tu identidad de marca
  • Materiales sostenibles y reciclables
  • Inserts, flyers y elementos promocionales a medida
Diseño a medida
Producción interna
Materiales sostenibles
Experiencia unboxing
Distribución

Envíos y distribución

Cada envío se asigna al transportista y ruta más eficiente según peso, dimensiones y destino. Cobertura nacional e internacional. Plazos y costes optimizados.

  • Envíos mismo día para pedidos recibidos antes de la hora de corte
  • Asignación automática por peso y destino
  • +15.000 puntos de servicio en España, 100.000 en Europa
  • Correos y Telégrafos, Correos Express, SEUR, GLS, UPS, DHL, MRW, etc.
  • Documentación aduanera automática (incluido Canarias)
  • Cobertura nacional e internacional
  • Seguimiento completo hasta la entrega
+15.000
puntos de servicio en España
100.000
Europa
Same day
Envío rápido
✓ Aduanas
Canarias incluido
Soporte

Atención al cliente

Equipo interno dedicado a tu marca. Incidencias, devoluciones y comunicación directa con tu cliente final. Personas que conocen tu producto, no un call center externo.

  • Equipo interno, no externalizado
  • Incidencias y devoluciones resueltas de forma ágil
  • Baja rotación: equipos que conocen tu producto
  • Comunicación en nombre de tu marca
  • Operativa continua: no cerramos en vacaciones
0%
chatbots
365
días al año
100%
equipo interno
Personas reales
Estrategia

Optimización operativa

Experiencia real gestionando eCommerce de alto volumen, aplicada a tu operación. Costes de envío más bajos, mejor conversión, mayor rentabilidad.

  • Conocimiento de eCommerce aplicado a logística
  • Costes de envío reducidos con análisis de datos
  • Mejora de conversión desde la operativa
  • Métricas y reporting para decidir con datos
Métricas en tiempo real
Costes optimizados
Procesos mejorados
Reporting mensual
Cadena completa

Cadena de suministro

Más allá de la última milla. Desde la gestión de proveedores hasta la entrega final, cada eslabón funciona como parte de un mismo sistema.

  • Visión integral, no solo última milla
  • Coordinación con proveedores y fabricantes
  • De la producción a la entrega, todo conectado
  • Cada eslabón, optimizado
Proveedor
Almacén
Preparación
Envío
Entrega
Devoluciones

Logística inversa

Devoluciones gestionadas desde Logistix Hub. Recepción, inspección, clasificación y reintegración a stock cuando procede. Tu cliente informado en cada paso.

  • Devoluciones automatizadas desde el panel
  • Inspección y clasificación de cada devolución
  • Reintegración a stock cuando el producto lo permite
  • Notificaciones automáticas al cliente final
Solicitud
Inspección
Clasificación
Restock
Diferencial único Exclusivo Logistix

Trazabilidad total

Cada producto, rastreado en tiempo real en cada fase: recepción, almacenaje, preparación, envío y entrega. La trazabilidad no es un extra. Es la base de la operativa.

  • Trazabilidad unitaria de principio a fin
  • Control de lotes y caducidades integrado
  • Historial completo accesible en Logistix Hub
  • Visibilidad que los operadores generalistas no ofrecen
4
puntos de control
Exclusivo Logistix
Recepción
Almacén
Preparación
Envío
Servicios avanzados

Más allá del fulfillment estándar

Funcionalidades exclusivas que optimizan cada aspecto de tu operativa logística.

Smart Rules

Algoritmo propietario que aplica reglas inteligentes a tus pedidos: asignación automática de transportista, selección de embalaje, inclusión de inserts y promociones según condiciones que tú defines.

Puntos de servicio en checkout

Configuramos automáticamente más de 15.000 puntos de recogida en España y 100.000 en Europa directamente en el checkout de tu tienda. Tu cliente elige dónde recibir sin que tú gestiones nada.

Reclamación proactiva de retrasos

Detectamos retrasos en la entrega y gestionamos la reclamación al transportista de forma automática, antes de que tu cliente tenga que quejarse. Menos incidencias, mejor experiencia.

Marketing sensorial

Expertos en experiencia de unboxing: colocación estratégica del producto, disposición cuidada, stickers, flyers y elementos promocionales que refuerzan tu marca en cada envío.

Notificaciones configurables

Emails y SMS de seguimiento personalizados con tu branding. Tu cliente recibe las actualizaciones de envío con la identidad visual de tu marca, no la del transportista.

Gestión aduanera

Documentación aduanera automática para envíos internacionales, incluyendo Canarias e Islas Baleares. Sin gestiones manuales ni retrasos en la expedición.

Un partner logístico
que entiende tu negocio.

Analizamos tu operativa y diseñamos una propuesta adaptada a tu eCommerce. Sin compromiso.